1. OBJETO
Estas condiciones regulan el uso de la web para la reserva de experiencias en la naturaleza, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y la entidad (FAPAS).
FONDO PARA LA PROTECCION DE LOS ANIMALES SALVAJES (FAPAS). CIF: G33055971
Domicilio: Ctra. AS-228, km.8,9-Tuñón 33115, SANTO ADRIANO.
Tfno: 985761434
Mail: fapas@fapas.es
Web: www.fapas.es
Reg. Asociaciones nº50.543
2. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
Al realizar una reserva a través de nuestra web, se recogen y almacenan los siguientes datos sensibles: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, DNI, fecha de la experiencia, tipo de experiencia y número de asistentes. Estos datos son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y son necesarios para la correcta gestión de la reserva.
La entidad no almacena, bajo ninguna circunstancia, datos de tarjetas de crédito ni información bancaria. Los pagos se gestionan de manera segura a través de la pasarela de pago Redsys.
3. CONFIRMACIÓN DE RESERVA
Una vez realizada la reserva y el pago correspondiente, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que detallará los datos de la reserva y servirá como comprobante.
4. POLÍTICA DE CANCELACIONES
Para garantizar la realización de nuestras experiencias en la naturaleza, requerimos un mínimo de 4 participantes por ruta en la fecha programada. En caso de no alcanzar este número mínimo de reservas, nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar la actividad. Si esto ocurriera, el cliente recibirá una notificación con antelación y se procederá a realizar el reembolso íntegro de la cantidad abonada.
Adicionalmente, la entidad se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquier reserva, ya sea por razones logísticas, meteorológicas o de fuerza mayor. En caso de cancelación por parte de la entidad, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado por el usuario.
Si el usuario decide no presentarse el día de la experiencia reservada, no tendrá derecho a reembolso del importe pagado. Tampoco se devolverá el dinero si la experiencia es interrumpida por razones atribuibles al usuario, como comportamientos inapropiados que justifiquen su expulsión según el derecho de admisión.
5. DERECHO DE ADMISIÓN
La entidad se reserva el derecho de admisión para garantizar la seguridad y el bienestar del grupo durante la actividad. En caso de que un usuario incurra en conductas que comprometan la seguridad de otros participantes o el desarrollo normal de la experiencia, la entidad podrá expulsar al usuario sin que esto conlleve la devolución del importe abonado.
6. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
La participación en las experiencias está sujeta a las siguientes condiciones por edad:
Adultos: a partir de 18 años.
Jóvenes y niños: de 12 a 17 años.
Los menores de edad deben estar acompañados en todo momento por un adulto responsable durante la actividad. La participación de menores en las excursiones está permitida únicamente a partir de los 12 años.
7. RESPONSABILIDAD Y COBERTURA
La participación en las experiencias ofrecidas implica aceptar los riesgos inherentes a las actividades al aire libre. La entidad no se hace responsable de lesiones o accidentes que puedan ocurrir durante la experiencia, salvo en los casos de negligencia grave por parte del personal encargado. Es responsabilidad del usuario seguir las instrucciones de los guías y adoptar las medidas de precaución necesarias.
La actividad incluye la presencia de un guía titulado, así como la cobertura de un seguro de accidentes y de responsabilidad civil (R.C.).
8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La entidad se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, con el compromiso de publicar los cambios en la web. Las reservas que ya hayan sido realizadas no se verán afectadas por modificaciones posteriores.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española vigente. Cualquier conflicto derivado del uso de la web o la participación en las experiencias será resuelto ante los tribunales correspondientes.
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